满客宝智慧食堂企***案例——温州晚报

　　项目背景：

　　温州晚报日发行量居温州同城媒体前列，也是浙江省地市级晚报中发行量***大的一张报纸。温州晚报大厦位于温州鹿城区新城大道。除了温州晚报外，温州晚报大厦还有不少承租单位，楼内办公人员接近800人都在一个食堂就餐。

  亟待解决的问题：

　　1、就餐时间集中，排队拥挤，食堂就餐者就餐体验差;

　　2、饭卡***设备老化情况严重，按键、线路出现磨损，配件停产;

　　3、全凭经验备餐，菜品浪费严重;

　　解决方案：

　　满客宝智慧食堂通过调研，提供了APP提前预定菜品，食堂人脸识别就餐并补充二维码扫描***的解决方案。

　　1、可以通过手机APP提前预定菜品;

　　2、人脸识别点餐结算：就餐者无需掏饭卡只要在平板电脑前露个脸，就能快速完成***，人脸识别耗时不足1秒。就餐者无需掏饭卡只要在平板电脑前露个脸，就能快速完成***，人脸识别耗时不足1秒;

　　3、二维码***：没有上传人脸识别照片的就餐者，可用手机App中的二维码完成***;

　　4、人性化食堂服务体验：点评***、信息发布;

　　价值产出：

　　1、使订餐方式前移、精准备餐、避免了食材浪费，降低了剩餐率;

　　2、优化了食堂取餐环节，提升了档口结算速率，解决了排队拥堵;

　　3、建立起食堂与用餐者的沟通渠道，提升了食堂服务，员工好评率得到提升;